Datele tale personale sunt folosite pentru procesarea comenzii, facturare și trimiterea accesului la program, conform politică de confidențialitate.
Ultima actualizare: 26 octombrie 2026
1. Date despre comerciant
Site-ul antrenamenteonline.ro este operat de ANTRENAMENTEONLINE S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în Str. Afinului nr. 33, ap. 1, oraș Pantelimon, județul Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/8170/2022, cod unic de înregistrare (CUI) 47243685 (denumită în continuare „Vânzătorul”).
ANTRENAMENTEONLINE S.R.L. este entitatea care comercializează programele de pe site, încasează plata și emite factura pentru fiecare comandă.
Contact: e-mail contact@antrenamenteonline.ro, telefon 0747.600.555.
2. Obiectul
Prezentele condiții reglementează folosirea site-ului și cumpărarea programelor de antrenament online oferite de Vânzător. Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul confirmă că a citit și acceptă aceste condiții.
3. Produsele
Programele vândute pe site sunt conținut digital: antrenamente video accesibile online și planuri de nutriție, conform descrierii fiecărui program. Nu se livrează produse fizice.
Programele se plătesc o singură dată și nu sunt abonamente lunare. Accesul la program este valabil 1 an (12 luni) de la data plății, dacă descrierea programului nu prevede altfel.
Programele au caracter informativ și educativ și nu înlocuiesc sfatul medicului. Înainte de a începe un program de exerciții fizice sau o schimbare a alimentației, îți recomandăm să consulți un medic, mai ales dacă ai afecțiuni, ești însărcinată sau urmezi un tratament. Rezultatele diferă de la o persoană la alta și nu sunt garantate.
4. Prețuri și plată
Prețurile sunt afișate în lei (RON). Plata se face online, cu cardul, prin procesatorul de plăți NETOPIA Payments. Datele cardului sunt introduse direct pe pagina securizată a procesatorului și nu sunt stocate de Vânzător. Factura se emite electronic și se transmite pe adresa de e-mail din comandă.
5. Comanda și livrarea
Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării plății. După plată, Cumpărătorul primește pe e-mail instrucțiunile și linkul de acces la program. Dacă e-mailul nu ajunge în câteva minute, verifică folderul Spam/Promoții sau scrie-ne la adresa de contact.
6. Dreptul de retragere și cum îl exerciți online
Funcția de retragere. Pentru a te retrage dintr-un contract încheiat pe site, folosește funcția online de pe pagina Retrage-te din contract aici (link permanent în subsolul site-ului, în contul de client și în e-mailurile de comandă). Completezi numele, numărul comenzii și adresa de e-mail, apăsi „Retrage-te din contract aici”, apoi „Confirmă retragerea”. Nu trebuie să motivezi cererea. Imediat după confirmare primești pe e-mail o confirmare de primire, cu conținutul cererii și data și ora transmiterii, conform art. 111 din OUG nr. 34/2014. Poți folosi și e-mailul contact@antrenamenteonline.ro.
Termen. Ca regulă, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la încheierea acestuia, fără a preciza motivele. În caz de retragere valabilă, suma plătită se rambursează în cel mult 14 zile, prin aceeași metodă de plată.
Excepție pentru conținutul digital. Conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică pentru furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă furnizarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după confirmarea faptului că acesta și-a pierdut astfel dreptul de retragere. La finalizarea comenzii, Cumpărătorul își exprimă acest acord printr-o bifă separată, iar accesul la program este trimis imediat după plată. După trimiterea accesului, comanda nu mai poate fi anulată și suma nu se mai returnează, cu excepția cazurilor în care programul nu poate fi accesat din vina Vânzătorului. Funcția de retragere rămâne disponibilă în permanență pentru orice situație în care dreptul de retragere se aplică.
7. Drepturi de autor și utilizare
Videoclipurile, planurile și toate materialele programelor aparțin Vânzătorului și sunt protejate de legea dreptului de autor. Accesul este personal: materialele nu pot fi copiate, distribuite, publicate sau revândute fără acordul scris al Vânzătorului. Distribuirea linkului de acces către alte persoane poate duce la oprirea accesului.
8. Reclamații
Orice problemă legată de o comandă poate fi semnalată la contact@antrenamenteonline.ro. Răspundem în cel mult 15 zile lucrătoare.
Consumatorii pot apela și la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) ale ANPC: anpc.ro/ce-este-sal.
9. Date personale
Datele furnizate la comandă (nume, e-mail, telefon, adresă de facturare) sunt folosite pentru procesarea comenzii, facturare și trimiterea accesului la program, conform Politicii de confidențialitate.
10. Legea aplicabilă
Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Vânzătorul poate actualiza aceste condiții; pentru fiecare comandă se aplică varianta în vigoare la data plasării ei.
